Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026
1. Vendeur
Les offres vendues sur younesschool.com/offres/ sont proposées par YOUNESS SCHOOL PRIVÉ, société à responsabilité limitée à associé unique de droit marocain, dont le siège est à Agdal, Rabat (Maroc). Contact : yes@younesschool.com, WhatsApp +212 699-709415.
2. Offres
La plateforme vidéo pour les prépas scientifiques donne accès, pour la formule choisie (une matière ou toutes les matières ; une année, sup ou spé selon la filière indiquée, ou les deux années), à des cours enregistrés en vidéo, des exercices corrigés, des extraits de concours et des documents à télécharger, ainsi qu'à l'application Prépa Help pour les mêmes matières, offerte tant que l'abonnement est actif. Les cours ne sont pas donnés en direct.
3. Prix et paiement
La plateforme est vendue en abonnement mensuel. Les prix sont affichés en dirhams avec leur montant en dollars américains ; le prélèvement se fait en dollars américains (USD), toutes taxes comprises. Le montant débité dans une autre devise dépend du taux appliqué par la banque de l'acheteur.
Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, par l'intermédiaire de Stripe. Le premier mois est payé à l'inscription, puis le même montant est prélevé automatiquement chaque mois à la même date. Un email de rappel est envoyé 3 jours avant chaque prélèvement. L'abonnement est sans engagement : l'acheteur peut l'arrêter à tout moment, par le lien de gestion reçu par email ou par un message à yes@younesschool.com ou sur WhatsApp ; aucun nouveau prélèvement n'a lieu et l'accès reste ouvert jusqu'à la fin du mois déjà payé. YOUNESS SCHOOL n'a jamais accès aux coordonnées bancaires de l'acheteur.
4. Accès
Après le paiement, l'acheteur reçoit une référence de commande. L'accès est ouvert dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement, après prise de contact sur WhatsApp ou par email. L'accès reste ouvert tant que l'abonnement est payé. L'accès est strictement personnel : il ne peut être ni partagé, ni revendu. Un accès partagé peut être fermé sans remboursement.
5. Remboursement
Plateforme vidéo : remboursé sous 7 jours. L'acheteur peut demander le remboursement intégral de son premier mois dans les 7 jours qui suivent son inscription, sans avoir à se justifier. Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé, dans les 7 jours qui suivent la demande ; l'abonnement est alors arrêté et l'accès à la plateforme et à Prépa Help fermé. Les frais éventuels de change ou de la banque de l'acheteur ne dépendent pas de YOUNESS SCHOOL.
Pour toute demande, écrire à yes@younesschool.com ou sur WhatsApp au +212 699-709415 en indiquant la référence de commande.
6. Propriété des contenus
Les vidéos, documents et textes de la plateforme et de Prépa Help appartiennent à YOUNESS SCHOOL ou à ses professeurs. Ils sont réservés à l'usage personnel de l'étudiant inscrit. Toute copie, diffusion ou revente est interdite.
7. Données personnelles
Les informations données au moment de l'achat (nom, email, numéro WhatsApp, filière) servent uniquement à traiter la commande, ouvrir l'accès et accompagner l'étudiant. Elles ne sont ni vendues ni cédées. L'acheteur peut demander leur consultation, leur correction ou leur suppression à yes@younesschool.com.
8. Contact et litiges
En cas de difficulté, l'acheteur écrit d'abord à yes@younesschool.com : une réponse est apportée sous 72 heures ouvrées. Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, sans préjudice des droits que la loi de son pays de résidence accorde au consommateur.